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das 8H às 17H
E-mail:
sac@email.com.br
###POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Fabricante Online tem como compromisso a satisfação de seus clientes e a qualidade dos produtos comercializados. Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.
Para que a devolução seja aceita, é indispensável que o produto:
Esteja em perfeito estado de conservação
Não apresente indícios de uso
Esteja com a embalagem original intacta
Por questões de higiene, segurança e proteção à saúde, produtos das categorias de saúde e beleza somente serão aceitos para devolução quando:
Estiverem lacrados
Sem qualquer sinal de violação ou uso
Não serão aceitos para devolução produtos que tenham tido contato direto com o corpo, tais como:
Cosméticos
Cremes e loções
Perfumes
Itens similares
A solicitação deve ser realizada por meio dos canais oficiais de atendimento:
E-mail: contato@fabricanteonline.com.br
WhatsApp: (27) 99282-7680
Informações necessárias:
Número do pedido
Motivo da solicitação
Após o contato, nossa equipe fornecerá todas as orientações para envio do produto e processamento do reembolso.
###CAMPANHAS E PROMOÇÕES
Todas as campanhas, ações promocionais e condições comerciais da Fabricante Online são válidas exclusivamente para compras realizadas em nossa loja virtual.
As seguintes informações estarão disponíveis nas páginas dos produtos ou comunicações oficiais:
Produtos participantes
Percentuais de desconto
Regras específicas
Período de vigência
Área de abrangência
Importante:
As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques
Devem respeitar o período informado de cada campanha
Na compra de produtos participantes em um mesmo pedido, será aplicado o percentual de desconto divulgado, conforme regras da campanha vigente.
Na aquisição de produtos participantes, o cliente receberá o brinde correspondente.
Condições:
O brinde será enviado juntamente com o pedido
O frete será calculado com base no volume total da compra
A disponibilidade do brinde está sujeita ao estoque
Caso o brinde esteja indisponível, o cliente poderá optar por não finalizar a compra.
As campanhas de desconto progressivo serão aplicadas conforme a quantidade de produtos adicionados ao carrinho.
Condições:
Válidas exclusivamente para a loja virtual
Respeitam o período de vigência informado
O desconto será aplicado automaticamente no carrinho
DISPOSIÇÕES FINAIS
A Fabricante Online reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar campanhas e condições comerciais a qualquer momento, mediante comunicação prévia em seus canais oficiais.
Fabricante Online
Transparência, segurança e confiança em cada compra.